Cookie: Svuotamento della cache ed eliminazione dei cookie

Al momento, questi video sono disponibili solo in inglese. Stiamo lavorando per offrire assistenza per i video in altre lingue nel prossimo futuro.



Se il browser che stai utilizzando o la pagina che stai visualizzando presenta dei problemi, in primo luogo prova a svuotare la cache del browser. Se il problema persiste, prova a eliminare i cookie del browser.

Le istruzioni per svuotare la cache ed eliminare i cookie possono variare a seconda del tipo di browser e della versione utilizzata. Di seguito è riportata la procedura per le versioni e i browser più utilizzati. Per iniziare, seleziona il browser utilizzato:


Per trovare la versione in Internet Explorer, fai clic su "?", quindi su "Informazioni su Internet Explorer." Se il menu "?" non è presente, premi il pulsante "Alt" per visualizzare la barra dei menu.

1) Cache. In primo luogo, prova a svuotare la cache del browser seguendo la procedura per la versione utilizzata:

Internet Explorer 7.x

1. Fai clic sul menu Strumenti. Se il menu non è presente, premi il pulsante Alt sulla tastiera per visualizzare la barra dei menu.
2. Seleziona Elimina cronologia esplorazioni.
3. Fai clic sul pulsante Elimina file....
4. Fai clic sul pulsante Sì nella finestra di conferma.
5. Fai clic sul pulsante Chiudi.

Internet Explorer 6.x

1. Fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Opzioni Internet.
3. Fai clic sulla scheda Generale.
4. Fai clic sul pulsante Elimina file.
5. Fai clic sul pulsante OK nella finestra di conferma.
6. Fai clic sul pulsante OK per chiudere la finestra "Opzioni Internet".

Nota. L'operazione di eliminazione della cronologia della cache potrebbe richiedere alcuni minuti.

2) Cookie. Se dopo avere svuotato la cache il problema persiste, prova a eliminare i cookie del browser.

Importante. Benché l'eliminazione dei cookie possa risolvere il problema, questa operazione comporta anche la perdita delle impostazioni salvate per i siti visitati in precedenza.

Internet Explorer 7.x

1. Fai clic sul menu Strumenti. Se il menu non è presente, premi il pulsante Alt sulla tastiera per visualizzare la barra dei menu.
2. Fai clic sul pulsante Elimina cookie....
3. Fai clic sul pulsante Sì nella finestra di conferma.
4. Fai clic sul pulsante Chiudi.

nternet Explorer 6.x

1. Fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Opzioni Internet.
3. Fai clic sulla scheda Generale.
4. Fai clic sul pulsante Elimina cookie.
5. Fai clic sul pulsante OK nella finestra di conferma.
6. Fai clic sul pulsante OK per chiudere la finestra "Opzioni Internet".

Per trovare la versione in Firefox: in Windows, fai clic su "?", quindi su "Informazioni su Mozilla Firefox." In Mac OS X, fai clic su "Firefox", quindi su "Informazioni su Mozilla Firefox."

1) Cache. In primo luogo, prova a svuotare la cache del browser seguendo la procedura per la versione utilizzata:

Firefox 3.x per Windows

1. Fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Elimina i dati personali.
3. Seleziona la casella di controllo "Cache".
4. Fai clic sul pulsante "Elimina i dati personali adesso".

Firefox 3.x per Mac OS X

1. Fai clic sul menu Firefox.
2. Seleziona Preferenze.
3. Seleziona Avanzate.
4. Fai clic sulla scheda Rete.
5. Nella sezione "Memorizzazione dati non in linea", fai clic su Svuota adesso.
6. Fai clic sul pulsante OK.

Firefox 2.x per Windows

1. Fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Opzioni.
3. Seleziona Avanzate.
4. Fai clic sulla scheda Rete.
5. Nella sezione "Cache", fai clic su Svuota adesso.
6. Fai clic su OK.

Firefox 2.x per Mac OS X

1. Fai clic sul menu Firefox.
2. Seleziona Preferenze.
3. Seleziona Avanzate.
4. Fai clic sulla scheda Rete.
5. Nella sezione "Cache", fai clic su Svuota adesso.
6. Fai clic su OK.

2) Cookie. Se dopo avere svuotato la cache il problema persiste, prova a eliminare i cookie del browser.

Importante. Benché l'eliminazione dei cookie possa risolvere il problema, questa operazione comporta anche la perdita delle impostazioni salvate per i siti visitati in precedenza.

Firefox 3.x per Windows

1. In Firefox, fai clic sul menu Strumenti.
2. Seleziona Opzioni.
3. Fai clic su Privacy.
4. Nella sezione Cookie, fai clic su Mostra i cookie.
5. Nella finestra di dialogo Cookie, fai clic su Rimuovi tutti i cookie.
6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Cookie.
7. Fai clic su OK per chiudere la finestra Opzioni.

Firefox 3.x per Mac OS X

1. Fai clic sul menu Firefox.
2. Fai clic su Preferenze.
3. Fai clic su Privacy.
4. Nella sezione Cookie, fai clic su Mostra i cookie.
5. Nella finestra di dialogo Cookie, fai clic su Rimuovi tutti i cookie.
6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Cookie.
7. Fai clic su OK per chiudere la finestra Preferenze.

Firefox 2.x per Windows

1. In Firefox, fai clic sul menu Strumenti.
2. Fai clic su Opzioni.
3. Fai clic su Privacy.
4. Nella sezione Cookie, fai clic su Mostra i cookie.
5. Nella finestra di dialogo Cookie, fai clic su Rimuovi tutti i cookie.
6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Cookie.
7. Fai clic su OK per chiudere la finestra Opzioni.

Firefox 2.x per Mac OS X

1. Fai clic sul menu Firefox.
2. Fai clic su Preferenze.
3. Fai clic su Privacy.
4. Nella sezione Cookie, fai clic su Mostra i cookie.
5. Nella finestra di dialogo Cookie, fai clic su Rimuovi tutti i cookie.
6. Fai clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Cookie.
7. Fai clic su OK per chiudere la finestra Preferenze.

Fonte: http://www.google.com/support/accounts/ ... swer=32050